• 题目很雷人。最近一直向我的朋友介绍嘀咕,和国内的饭否、叽歪等比起来,总觉得嘀咕网在中国更有杀伤力,先来看看他们的域名:
    饭否中文是个好词,可惜对于普通话不标准的人拼写对fanfou还是有的难度;
    叽歪也是个好词,拼写起来也没有难度,可我经常输入jiwai.com;
    嘀咕,字面意思非常好理解,digu这个拼音相信一般人都会拼对;
    饭否:饭否,随时随地记录与分享!
    叽歪:随时随地记录与分享!(咦,怎么是一样的)
    嘀咕:你在干吗?这一点和twitter前辈是一致的,简洁明了,网站是做什么的一目了然;

    再看看各自的Tagline:

    接着往下看,来看首页
    饭否叽歪的首页,接近了twitter的风格,但是只是形似,堆砌了太多的东西,传递了太多的信息,特别是饭否那个立即注册的按钮很是反感,虽然很多网站都这么干的。

    嘀咕的首页,没有饭否和叽歪来的简单,但很twitter神似了,twitter用一个what are you doing?和what、why和how来把网站说清楚了,而嘀咕也是用一个“你在做什么?”和是什么?为什么?和怎么用?来说清楚网站意图,加上下面其他用户的嘀咕,自然很能说明网站是做什么的,随便逛逛我现在是不想随便了,首页上我都不知道干嘛的网站,干嘛要随便逛逛呢?貌似twitter在首页也增加了用户的一些twitter。

    看完首页,看内容
    饭否没有什么特别,很接近twitter,对于一个陌生用户来说,没有什么值得关注的;
    叽歪的内容比饭否来的杂一些,聚合了一些如天气预报、新闻资讯,和一些活动,值得一说的是,叽歪把用户的内容作了一些归类,让原本零碎的内容通过一种便于阅读的形式展示了出来,在我上篇sns的运营中也提到过这种方法,只是叽歪有点太叽歪了,应该找准一项做精做深,比如这个“叽歪大屏幕活动”;
    嘀咕,最大的卖点我想不在于它是全开放的平台,而在于它像当初的新浪博客一样,大打“名人明星”牌,新浪有名人博客,嘀咕也有“明星也嘀咕”,上面有75位明星在嘀咕,估计是二线的明星,我眼熟的只看到一个罗中旭。

    有人说,中国网民上网主要不是为了获取信息,而是为了娱乐的,所以,中国特色的twitter一定要为“找乐子”而设计,这一点,嘀咕也许通过名人明星能拉去很多追星族,现在选秀活动那么多,一个选秀明星下面有n多粉丝,只要拉来一个选秀明星就能给嘀咕带来一批用户。

    其实在twitter上也有很多明星大腕,只不过嘀咕把这个作为一个噱头拿了出来,既然中国人上网是为了找乐子,相信如果有足够的明星资源确实能够成为一个推广的噱头。

    最后瞎扯一下:
    1。在Twitter上只能发送140个文字,国内的twitter们都支持发图片,这一点也许比较符合中国人的胃口,特别是比如看演唱会,路人遇到一堆人在打架,我肯定拿起手机拍个照片传给我的朋友们;
    2。只是当成一个交流工具来用,也许在国内行不通,必须要独辟蹊径来运营,把“工具”这个口号降低,把“娱乐”的名义上升。
    3。还有一个要说的是腾讯的
    淘淘,我想依托qq用户资源,如果和它没有差异化的竞争,也许国内无人能敌,而嘀咕的“明星也嘀咕”和叽歪的“叽歪大屏幕活动”,也许给开了差异化运营的好头,忘记自己是微博客,忘记自己是“twitter”,存在只是为了更好玩、更有趣。

    思路要简单,运营很重要。

  •  最近一直关注用户怎么能最有效的获取到自己的信息问题,所以一直在比较口碑网19lou,今天特别的也来说说19lou,原本想取个题目叫“论19楼的倒掉”,想当年,鲁迅先生有一篇“论雷锋塔的倒掉”一文,但回头看看19lou,倒掉的危险确实存在,但我作为局外人,没必要担心一个网站的生与死,只是发表一些个人看法而已,仅此。

    下面就逐条来写写看法和建议,看法居多,先从第一印象说起吧:

    第一印象:大杂烩,论坛
    刚来杭州的朋友,想到的是怎么尽快的融入杭州,衣食住行是少不了,我一直向我的朋友推荐19lou,但朋友会问:19lou是干嘛的?


    我回答只能是:19lou是杭州本地一个非常火爆的论坛,可以说什么都有,但真要说出特色,我就有点说不上来了。

    要是19lou的愿景是做杭州本地的最有人气的论坛,好,下面的就不用看了,因为19lou已经火爆了,这个目标早达到了,看看首页的那么多广告,相信还活的很滋润。但是,19lou的口号是:真实、丰富、温暖的网上城市,这就说明19lou的野心绝不只是做一个本地论坛那么简单,而要达到这样的目标,我想有很多很多的困难等着,雷锋塔的倒掉不是一朝一夕的事情,而19lou能否更上一层楼,现在出现的一些问题确实应该算是问题了,来看域名:

    19lou.com
    最初的19floor.net的不洋不土,到现在的的19lou.com,相信大多数人都更喜欢19lou,拼写也不会有问题;


    唯一的缺点是本地化烙印太重,对于杭州人来说知道19lou意味着什么,而对于一个南京人来说,19楼,也许只是楼层编号而异,我记得有一段时间启用过
    都快网 这个域名,当时觉得19lou改成都快是很商业化的,对于其他城市来说,都快要比19lou要好推广的多,且没有“论坛”这个烙印。下面从内容开始看起:

    内容的产生和消费
    相信19lou是
    discuz!技术支持的超级大用户了,也正因为是用discuz论坛程序,一些制约发展的瓶颈也暴露出来了:

    1.帖子内容和格式的随意性
    19lou上用户发表的内容都是以帖子形式出现的,在内容上和形式上都很随意的,这会导致是用户产生的内容(信息)不能很好的累积,严重制约19lou以后的内容整合,内容为王,但杂乱的不成体系的内容不是;


    2.帖子水化严重,损害真正用户
    19lou上水贴是很多的,今天到中午为止,19lou显示已经有11万多条帖子产生了,其中BB大卖场和房产楼市占了约三分之二以上的帖子,而类似
    这样的帖子,是人在发还是机器人在刷帖呢?这11万条中到底有几条不是垃圾水贴呢?我想一个论坛并不是帖子多就是好事情,更重要的是要真实的用户发真实的帖子,才符合19lou的真实、丰富、温暖的网上城市的愿景目标;

    水贴的问题并不是19lou独有的问题,也许是“论坛”这样的信息组织结构的缺陷所在,论坛是以板块来组织的,采用信息集中分布形式,而水贴就是喜欢别人看到,大的板块热闹的板块自然就是水贴的乐园,而现在很火的sns,采用的是信息分散架构的,以个人为主线来组织信息,也就是,sns没有集中的板块,发水帖的人要想把信息传达给sns上的用户群体,付出的成本要比在19lou上大不知道多少倍,所以,19lou目前的信息架构形式严重制约其发展;


    3.搜索功能弱,用户搜索信息成本高
    更加致命的是,19lou的搜索功能很差,我好几次都是用百度搜19lou来完成我要找的内容的,而口碑和雅虎的结合,在一定程度上降低了用户在口碑上的搜索成本。在每天都产生几十万条帖子的论坛中,如果没有一个很好的搜索功能,再多的金子也只能深埋土中,再加上之前的信息内容的产生都是很随意的,导致即使有强大的搜索功能出现,也不能帮用户在进行很精确的过滤,为什么这样可以看我之前写的关于过滤器的博文(
    )()。

    再来对比下口碑网,
    口碑上用户的内容都是遵循一定的形式来发布的,比如对一个店铺的点评,是按照店铺的线索来组织,用户也是按照服务、口味、性价比、价格等来对店铺进行点评,这样产生的内容就可以累积,并且对于其他用户来说也是有价值的,再者是口碑的信息架构来说,采用的不是19lou的论坛板块制度,所有就很少看到像19lou那样一整屏都是水贴的现象,最后是口碑和雅虎的结合,我想对于口碑来说是如虎添翼的。


    19lou的城市化,我想是未来的一个很重要的方向,下面就说说城市化的问题:

    城市化战略
    1.域名制约再其他城市扩张
    这一点我文章一开始就提到了;


    2.栏目板块外地的不适应性
    19lou在杭州也是经过多年的发展,现在的这些板块栏目是很适合杭州网民的,但是要照搬复制到其他的城市,我想不一定能行的通,而19lou除了这个板块内容是特别,其他还有什么可以复制到其他城市的呢?在其他城市看来,不就一个论坛嘛。


    3.论坛式管理体系导致人员成本
    还是要说19lou的discuz论坛,这个东西真的很制约发展了,论坛是采用板块制度的,论坛的管理体系有点像封建君主集权制,我知道斑竹还分好多等级呢,还有什么超级版主,管理员等等,这个体系相当的复杂,虽说这些斑竹是热心网友,但是19lou要再其他城市扩张,还的为每个城市配备很多全职的论坛管理员,而这一点是有点像人海战术了;


    4.新兴社交网络的同城社区竞争
    这点不说
    开心网,也不说校内网,我最近一直想参加杭州的一些活动,比如西湖音乐节啊,车展什么的,我现在会去
    豆瓣的同城 ,线下活动是本地社区的一个重要组成部分,但是随着一些社交网络的同城服务的兴起,我想谁不对不会去一个论坛那么多密密麻麻的地方找一个帖子,即使找到了,这个帖子也是独立的,而不像豆瓣的同城,把这个活动的前前后后,相关的人、照片全部整合在一起。

    杭州这么多人需要夜生活,需要线下活动,这些也是一个网上城市的最核心最有特色的地方,这些信息内容在19lou我想都能找到,但都被水贴淹没了,可惜。

    最后来看看,19lou的竞争对手:
    竞争对手威胁
    1.做本地生活化信息,口碑是最大的威胁
    这个不需要说了,前面说道内容的时候就有分析过了,再者现在我的习惯是,要看有什么好吃的,想租个房子什么,我会选择口碑,我不习惯在19lou那么多帖子中去大海捞针寻找我要的信息。


    2.城市扩张,垂直网站是最大威胁
    19lou在城市化道路中遇到的强劲对手应该说是众多的垂直网站,我用google trends发现,访问19lou的用户也会访问的前10个网站中,亲子孕妇占了六个(有播种网、华游网、育儿网等),家居装修网1个(篱笆网),打折网1个,还有两个是杭州本地网站。


    这样我大致猜测育儿和家居装修的用户群体是最大的,而这样的用户群体也是危险的,就拿篱笆网来对比吧,从google trends上来看,篱笆网是紧跟19lou,而篱笆网的城市化进程应该比19lou的城市化进程要好操作的多,因为他们业务目标很单一清晰,而19lou则显得臃肿庞大。




    3.本地社区,众多的sns是威胁
    这个自不必说开心网了,我在19lou很难形成一个稳定的关系圈,而在这个信息泛滥的年代,用户需要的是真实有效的信息,这就需要我有一个可靠的稳定的信息来源,sns在一定程度上帮助用户过滤了许多垃圾信息,而19lou虽然有这方面的意识,比如增加了个人门户、博客等社会化特征,但这些没有从根本上解决19lou的问题——大而无当。看着今天的帖子有16万多了,但是我就需要一条晚上哪里能吃到正宗的麻婆豆腐的信息。

    还有,随着twitter在中国人们中的流行,像饭否、嘀咕等网站,我发一个信息,也许很快能得到准确的回应,而这一切,正是19lou要解决和面对的问题。

    最后一点:19lou确实需要进行彻底的变革了,我很担心那么多广告靠一个首页撑不住了,而卖广告赚的只是小钱,这个小钱一不小心会得罪用户,得罪了用户,别说赚钱了,关键是要给用户一个不离开19lou的理由。

    19楼,到顶了吗?愿19lou能“更上一层楼”,我期待的是一个新媒体,而不仅仅只是一个论坛而已。

  • 最近有个朋友和我说,她最近很沮丧,很迷茫,找不到方向。我知道大道理每个人都懂,和她灌输大道理是没有什么用的,于是,我给她推荐了两个网站,一个是43things,一个是change。我对她说,如果你要改变自己,你就去玩43things吧;如果你想改变世界,你就玩change吧。

    先来说说这个43things吧,这个网站我在两年前发现的,我推荐给我的朋友不下30位了。这个网站其实很简单:

    • 先设立自己的一个目标,这个目标可以是你任何想做的,比如find new jobfall in love啊,你会发现,你不是“一个人在战斗”,比如,我设置了一个目标:fall in love,发现全球有23118人都想做这个事情。

    • 目标设定以后,就要开始实施了,在43things上每一个“thing”就是一个小型的群组,在这个大家都有一个共同的目标的小圈子里面:

    -你可以看看“过来人”是怎么做到的,他们花了多少时间,感觉如何;
    -你可以针对自己设定的这个“thing”发表一些看法;
    -在43things上,你可以为别人加油喝彩,别人也可以为你加油鼓励,路是要共同做下去的;
    -你还可以寻求帮助(Ask for advice)

    有趣的是,在每一个“thing”里面,都有个统计数据:
    一项统计(on average)是做这个事情平均花了多少时间;
    一项统计(worth doing)是在做完这个事情的人中有多少人认为是值得做的。
    也许这个可以在给大家设定一个目标之前做一个参考。

    • 最后,如果你的目标哪天达到了,事情做好了,你就可以很自豪的,按下这个“I’m done.”


    在按下这个按钮之后,43things会恭喜您完成了这个目标。并且问你花了多少时间,值不值的做等问题;

    从当初设定目标,到最后完成,43things帮你全程记录,看着自己的list上都是做完的事情,你还会觉得郁闷吗?我今天就在上面设定了3个目标,不知道什么时候能实现。

    _______________________________________________

    来说说从43things上得到的一些启示:
    --SNS定位很关键:国外的sns确实是很细分的,定位很精确,网站是做什么的一目了然,国内的
    豆瓣现在开始找不到北了,我都不太想去了;
    --不要只想着赚钱,伤害用户的钱更不能赚,要先培育一个健康的社区是关键:43things目前从
    compete上的数据来看,一个月的UV在120万左右,从我两年前开始上,到现在,一直没有看到除google ads以外的广告,而43things这种网站放google ads是最合适不过的,因为你要达到一个目标,也许会去找一些能帮到你的网站,这种广告不会伤害到用户,反而有帮助。而相比国内一些网站,用户还没有培育起来,就想着开始赚钱,什么阿里妈妈啦,广告联盟,乱七八糟的广告一大堆,巴不得用户每个人点个100次,也许能赚到点奶粉钱,但这种法子不环保,不持久,我们要的是可持续发展的赚钱之道;
    --要把网站做“小”:43things的思路很简单,也许每个人都能想到,所以在这个年代,找准缝隙做网站很有前途,全世界0.1%的用户用你的网站,你也就成功了,国内好像有个记账的网站,思路很简单,但好像会做烂;
    --不要只想着用alimama赚钱,合适的才是最赚钱的,要充分利用自己的优势,比如43things开始做了这个尝试:向用户推销书本。43things没有简单的放一个banner图片,说这本书有多好,而是设计了一个
    简单的小测试,买的人自然会买。


    我觉得43things可以再拓展的几点:

    • 现在的用户都是个人用户,可以针对企业用户来,企业的某个部门或者某些团队为一个共同的目标在43things设定一个保密的goal,可以邀请一个团队的人加入,植入一些在线协作工具,作为一个协作社区和协作平台出现;
    • 可以为情侣们提供一些高级服务,比如情侣之间的可以共同设定一个goal,在完成这个goal的过程中可以相互鼓励,比如提供一些虚拟礼物;
    • 43things还推出了43places(类似国内的米胖),现在是简单的引导,如能巧妙结合,作为43things本地化的落脚点,而不是单单推一个43places,应该会发挥更大的威力;
    • 拓展中国的学生用户,宣传的口号“你不是一个人在战斗,43things!”这么多国内高三学生需要考大学,我想这个是好多国人最大的一件事了,一个班级可以设定“高考”这个目标,在这个三年中有的人是四年五年,能全程使用43things这个平台,可以发掘很多赚钱机会。(最后一点是纯属瞎扯淡)。
  • 2009-03-07

    乞丐2.0 - [运营2.0]

    满街的乞丐,你可曾注意过。

    中午去饭店的路上,总能遇到在路边趴着一个老太婆(我是从外形和衣服上来判断的),在她的头部有一个碗(那是相当的新),里面有几个硬币,虽然是趴在路上,我们走路的一不小心就会踩上,但因为司空见惯,我们根本就不会注意到她的存在,别说有人向其碗中扔硬币啦。如果把这个乞丐比作一个网站的话,我们这些路人就是网站的浏览者(从远处浏览,压根就不会访问你的网站),如果网站不能给用户任何有价值的东西,或者是不能帮用户达到某种目的,自然用户也忽视网站(乞丐)的存在,更不会去和别人说,在去哪里哪里的路上有一个乞丐,因为这个乞丐没有值得我们去口口相传的动力。

    而相反,如果哪天你看到一个乞丐不是以老套路接近你,不用乞丐惯用的开口语:“大哥,可怜可怜我吧,我家发大水,一家人都被冲没啦”。你也许会稍微感下兴趣,说不定就被忽悠去几毛钱,这就是哪些有点才能的乞讨者(卖艺者),比如卖唱、或者其他的总之能引起我们关注的且能给我们一点利益哪怕就是是我们笑一下,说不定你就掏一块钱扔了进去,

    所以,乞丐中也有富乞丐和穷乞丐之分,乞讨也是一门艺术。

  •  

    好点子无处不在,也许在你这只是一个“点子”而异,在别人眼中就是一块“金子”。众包(crowdsourcing)延续的核心就是古话说的“三个臭皮匠,顶住个诸葛亮”。在这个经济不景气的时候,大家的点子也许是最值钱的,Google的实验性产品google的Tip Jar ,就是一个利用crowdsourcing思想分享省钱秘籍的网站,大家可以发表自己的一些省钱绝招,通过众人的智慧(crowdsourcing)发现哪些最切实际的省钱小贴士。

     

     

     

    Google的Tip Jar将这些省钱贴士按照门类组织这些小贴士,包括其中包括家庭理财、购物、食品、度假等。目前已经有近2000人在上面发表了自己的省钱窍门,用户只要按照门类查看或者发表省钱小窍门,也可以对已经有的省钱小窍门进行“投票”,觉的切实际就打钩,不切实际就打叉,类似digg,运用社区驱动将哪些最切实际的省钱小窍门排在最前面。

    分享点子或者小窍门的网站比比皆是,真的专注于某一块的切做的很好的很少。

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    随便插一点:前几日看twitter的报道Twitter: We Can Do What Google Can't - Advertising Age - Digital,他们想利用crowdsourcing的思想做google做不到的事情,道理都是这样的,因为你在google上得到的问题的回答也许是一个个文档,而在twitter上得到的则是一个个鲜活的人的回答。

    说的在俗一点,“人肉”是一个趋势。

  • 最近一说到sns,就有点前些日子说web2.0的症状:全身鸡皮疙瘩,想吐;好多人问sns网站怎么做,还有sns的价值是什么?怎么利用sns推广网站、产品,也就是很火的social marketing怎么做?我刚才去趟厕所,胡思乱想了一些:
    1 sns不是一个网站,他压根和网站没有关系,网站是平台,但是平台不是sns,sns是一群人和另外一群人就共同的东西产生和维持一种关系;
    2 sns是一个大群组,如果你把自己打十个标签,那么每个和你打同样标签的人就会形成一个个关系网,在那个平台上和别人重叠的越多,互动的越激烈,那么这个sns对你来说就是有价值的;
    3 sns的价值不在现在的功用,而是在突然哪一天你关系积累到一定程度的时候,给你一个"big surprise";今天还看到5g上有人说:情商高的人使用sns,有一定的道理哦;
    4 以前你要是要推销自己的产品或者服务,也许你回去sohu,sina打个banner广告,告诉别人,用了你的产品之后腰好了腿也不疼,一口气还能上五楼,而在sns中要推广的不是你的产品或者服务,而是你自己;如果觉得在facebook myspace上发几个广告帖推自己的产品就是social marketing,那真实侮辱了这个词了;
    。。。。
    欢迎大家继续胡思乱想,这个不缴税的。
  • 最近逛淘宝,发现淘宝也有基于一个产品的页面,如这个是基于佳能A2000的一个页面,我暂且把它称为一个基于佳能A2000的小型社区,但是总觉得欠缺点什么,只是把一些和这个佳能A2000的东西集合堆砌了一些,很粗糙。

    显然,淘宝也想让自己更social一点:

    1 现在是金融危机,好多人都是捂着口袋过日子,在淘宝上怎么买到物廉价美的东西呢,那就要进行多次的对比,商家嘛总是一个比一个王婆卖瓜的,我需要看到不同的声音,,需要看到别人是怎么买的,怎么评价这个商...

  • 最近发现一个很好玩的搜索引擎,不同于google和百度的是:再搜索的时候,我们可以是问一个问题,而不是一般的输入关键字, 比如说,想知道美国哪个洲的收入税最高,我们就可以输入这么一个问题 "Which state has the highest income tax?" 在Powerset,相反的在google和百度上一般输入  "state income tax" 这个关键字,对于我们用户的好处是,这样在在Powerset上搜索出来的结果会接近我们想要知道的信息。Powerset的另外一个好处就是不用离开当前页面就可以看到详细的搜索结果,可以看看下面的例子,以"Powerset and google"为例,我想知道的是他们两者有什么区别,以下是Powerset呈现的结果:

    试试其他的看看有没有新发现,用这个问题来问问"what do God hate":出来的答案很好玩,有God hates homosexuals的、有God hates the US的、还有God hates the deceivers的,看来God是个好人。要是用google搜"what do God hate"没有这么好玩了

    目前缺点是Powerset的结果现在还是来源于Wikipedia,貌似不支持中文搜索的。

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    Powerset’s goal is to change the way people interact with technology by enabling computers to understand our language. While this is a difficult challenge, we believe that now is the right time to begin the journey. Powerset is first applying its natural language processing to search, aiming to improve the way we find information by unlocking the meaning encoded in ordinary human language.

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